Reembolso y devoluciones

DEVOLUCIONES
Nuestra politica dura 15 dias.Si pasaron 15 dias desde su entrega,desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolucion,su articulo debe estar sin usar y en la misma condicion en que lo recibio.También debe estar en el embalaje
original.
Para completar su devolución,necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales.
*Cualquier articulo que no se encuentre en su estado original,esté danado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
*Cualquier articulo devuelto más de 30 dias después de la entrega.
Reembolsos 
Una vez recibida e inspeccionada su devolución,le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el articulo que devolvio.También le
notificaremos sobre la aprobacion o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba,se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de credito o método de pago original,dentro de una
cierta cantidad de dias.
Reembolsos tardios o faltantes
Si aún no recibió un reembolso,primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego,comuniquese con la empresa de su tarjeta de credito.Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera
oficial.
Después,contacte a su banco.A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibio su reembolso,puede contactarnos escribiendo a donkzzzoficial@gmail.com.
Articulos en oferta
Solo se pueden reembolsar los articulos de precio normal.Lamentablemente,no se pueden reembolsar los articulos en oferta.
Cambios
Solo reemplazamos los articulos si están defectuosos o danados.Si necesita cambiarlo por el mismo articulo,envienos un correo electrónico a
contactdonkzzzoficial@gmail.com